Возврат через ккм

Причем при эксплуатации ККТ продавцы в части, не противоречащей Закону № 54-ФЗ, до сих пор руководствуются Типовыми правилами эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением (далее – Типовые правила).

Согласно этим правилам возврат денег из операционной кассы (то есть из ящика ККТ) продавца возможен лишь в день покупки товара. Если же покупатель возвращает товар в другой день, то денежные средства, уплаченные за него, выдаются из главной кассы торговой организации.

Возврат из операционной кассы Пунктом 4.2 Типовых правил определено, что чеки ККТ на приобретение товара действительны только в день их выдачи покупателю.

Кассир-операционист может выдавать деньги по возвращенному покупателем чеку только при наличии в нем подписи директора (заведующего) или его заместителя и только по чеку, выданному в данной кассе.

И отвечать, если что-то не так, тоже им.

В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя, во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам.

Условия возврата Право покупателя на возврат товара регламентировано сразу двумя российскими законами: «О защите прав потребителей» (статья 25) и Гражданским кодексом (статья 502).

Цто ооо “мегабит-сервис”

Возврат денег покупателю из кассы и по безналичному расчету В наше время, когда все больше людей расплачиваются за покупки с помощью банковских карт или разбивают оплату на наличную и безналичную, безусловно, перед продавцом встанет вопрос, в каком виде возвращать деньги в случае, если посетитель принесет товар обратно. Тут правила следующие. Если покупка оплачена наличными, то возврат денег покупателю можно произвести как из кассы, так и с расчетного счета. В последнем случае от клиента необходимо заявление о том, что он просит произвести возврат денежных средств покупателю на банковскую карту.

Внимание

В заявлении он должен указать реквизиты своего счета. Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету становится обязательным, если сама покупка была оплачена картой. Деньги должны быть возвращены только на карту. Об этом говорится в п.

Как осуществляется возврат денег при применении ккм?

Они описаны в 26-й статье Закона о защите прав потребителей. Информация о порядке и сроках возврата товара должна быть предоставлена покупателю в письменной форме в момент доставки. Письменные инструкции обязательно должны включать следующие пункты:

• адрес, по которому можно вернуть товар,
• режим работы компании-продавца,
• максимальный срок возврата товара,
• предупреждение о том, что у товара должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, а также документы, которые подтверждают заключение договора купли-продажи,
• срок и порядок возврата денег за товар.

При этом в любое время до передачи потребитель вправе отказаться от товара, а после того, как она состоялась — в течение 7 дней, даже без объяснения причины.

Как оформить возврат от покупателя

Вместе с тем денежные средства за товар, оплаченный в рознице банковской картой, возвращаются иначе: деньги можно вернуть только в безналичном порядке на карту покупателя. Правильность такого подхода подтверждают столичные налоговики и представители банковской сферы.

Возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.

Причем если товар возвращен в день покупки, то продавец должен просто отменить на терминале операцию по оплате товара пластиковой картой8.

Указывать возврат в журнале кассира-операциониста нет необходимости, поскольку в нем отражаются только возвраты, сделанные в день покупки по товарам, оплаченным наличными денежными средствами. Как видим, на каждый случай выдачи покупателю денежных средств при возврате товара действуют свои правила.

Применение онлайн-ккт: как оформить возврат денег покупателю

Если компания находится на «вмененке» и не использует ККТ, к заявлению прикладывается документ, выданный розничным продавцом при оплате товара.

Кроме того, нелишне будет приложить к заявлению на возврат документ, свидетельствующий о том, что товар не был в употреблении и его товарный вид сохранен. Это может быть справка товароведа, заведующего отделом, секцией и т.
д.

Помимо всего прочего, принимая возвращенный товар, продавец должен оформить накладную на его возврат.

В силу того что унифицированная форма такой накладной не утверждена, продавец вправе использовать самостоятельно разработанную форму накладной на возврат товара, содержащую обязательные реквизиты «первички». Применение самостоятельно разработанной накладной целесообразно закрепить в учетной политике розничной торговой организации.

Рубрики

Операционная касса вне кассового узла Отделение г. Санкт-Петербург, ул. Ольги Берггольц, д. 11, лит. А пн.-пт. с 09.45 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 На карте пн.-пт. с 09.45 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 +7 (812) 365-44-76 Операционная касса вне кассового узла Отделение г.

Санкт-Петербург, Ленинский просп., д. 118 пн.-пт. с 09.45 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 На карте пн.-пт.
с 09.45 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00 +7 (812) 753-73-88 Самообслуживание Банкомат г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д.

4 круглосуточно На карте круглосуточно Дополнительный офис «Приморский» Отделение г. Санкт-Петербург, Комендантский просп., д. 9 Обслуживание физических лиц: пн.-пт. с 09.30 до 20.00 Обслуживание юридических лиц: пн.-чт. с 09.30 до 17.00 пт. с 09.30 до 16.00 На карте Обслуживание физических лиц: пн.-пт.

с 09.30 до 20.00 Обслуживание юридических лиц: пн.-чт. с 09.30 до 17.00 пт.

Возврат денежных средств из кассы

Для решения всех дальнейших вопросов, связанных с поддельными дензнаками, клиент обращается уже непосредственно в ОВД.

На основании акта экспертизы бухгалтер делает проводку: Дебет Кредит 94 57 отражена недостача Эта проводка делается только после того, как получен акт экспертизы, а до этого времени вызвавшие сомнение купюры числятся на счете 57 «Переводы в пути».

При работе с наличными денежными средствами необходимо помнить: Если к вам попал денежный билет, подлинность которого под вопросом, первое, что необходимо сделать, это сравнить его с купюрой, которая не вызывает сомнения.

Затем проверить наличие следующих элементов: — водяного знака; — защитных волокон, которые должны находиться не только на поверхности, но и внутри бумажной массы; — защитной нити (необходимо обязательно исследовать денежный билет на просвет — нить должна выглядеть сплошной темной полосой).

Адреса банкоматов таврического в санкт-петербурге

При этом заполненный акт вместе с погашенными чеками, наклеенными на лист бумаги, сдаются в бухгалтерию организации и хранятся вместе с кассовыми документами за данное число. Акт должен быть заверен подписями членов комиссии, в присутствии которых происходит возврат, в том числе руководителя организации (или ИП) и кассира (старшего кассира) организации.

Возврат из главной кассы Денежные средства не изымаются из ящика ККТ кассиром-операционистом, а выдаются главным (старшим) кассиром из главной кассы.

Напомним, что в соответствии с пунктом 3 Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации (далее – Порядок) для осуществления расчетов наличными деньгами каждая организация должна иметь кассу и вести кассовую книгу по установленной законом форме.

Мало кто знает, что в этих документах в первую очередь говорится не о возврате, а об обмене товара на тот, который подошел бы покупателю. Только в том случае, если в магазине нет в наличии аналогичного товара другого цвета, фасона, габаритов или комплектации, продавец обязан вернуть деньги.

При этом, по взаимной договоренности, обмен может быть предусмотрен и позже, когда подходящий товар появится в продаже. Если такая договоренность достигнута, продавец должен незамедлительно сообщить покупателю о появлении подходящего товара.

Впрочем, практика показывает, что чаще всего продавцы возвращают деньги за товар, и сам покупатель ожидает именно этого. Деньги должны быть отданы в течение трех календарных дней. Покупателю возвращается сумма, равная цене товара в день реализации. Есть и еще один нюанс в условиях возврата, о котором мало, кто знает.

Составляется акт, на основании акта выписывается мемориальный ордер — документ бухгалтерского оформления, содержащий указание записать хозяйственную операцию на соответствующих счетах бухгалтерского учета — в двух экземплярах с указанием на оборотной стороне реквизитов сомнительных денежных знаков.

Кассовый и контролирующий работники подписывают два экземпляра мемориального ордера. Первый вместе с препроводительной ведомостью помещается в кассовые документы, второй — с накладной к сумке передается бухгалтеру. А сами купюры направляются на экспертизу в расчетно-кассовый центр Банка России.

Расчетно-кассовый центр принимает сомнительные денежные знаки на экспертизу, которая производится в течение пяти рабочих дней со дня поступления денег. По результатам проведения исследований кредитной организации выдается акт.

Источник: https://dtpstory.ru/vozvrat-nalichnyh-deneg-iz-operatsionnoj-kassy-vozmozhen/

Можно ли делать частичный возврат по чеку через ккм в 8ке

Основанием для возврата является заявление от покупателя, оригинал прежнего чека прикладывается к заявлению. Продавец должен не только вернуть деньги, но и провести такой возврат через онлайн кассу. Случается, что покупатель возвращает товар. Напомним, что в большинстве случаев согласно закону от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» у покупателя есть на это 14 дней.

А бывает, что заказчик требует возврат предоплаты за неоказанию услугу. Во всех этих случаях организация или предприниматель обязаны использовать ККТ нового образца.

Продавец должен не только вернуть деньги, но и провести такой возврат через онлайн кассу. Возврат прихода по кассе онлайн производится на основании заявления от покупателя.

Далее рассмотрим, какими документами надо сопроводить выдачу денег обратно покупателю, и какой чек пробить. Документооборот при возврате товара такой.

3.

Измените при необходимости количество возвращаемого товара. Для этого нажмите на строку с наименованием этого товара и введите количество возвращаемого товара; Evotor POS ведёт учёт возвращённых по чеку товаров и не позволяет ввести количество товара, превышающее проданное и не возвращённое ранее.

Выберите способ расчёта с покупателем («БАНКОВСКАЯ КАРТА» или «НАЛИЧНЫЕ»): При оплате наличными откроется окно: 8.

Как сделать возврат товара на онлайн кассе

В случае возврата товара покупателем, кассиром оформляется чек с признаком расчета «возврат прихода». Чек коррекции на возврат не оформляется, его формируют в случае обнаружения ошибки ввода данных.

Довольно частая ситуация: покупатель вернул покупку, не подошедшую ему по определенным причинам. Давайте разберёмся, как сделать возврат товар, если применяется онлайн касса и нужно ли оформлять чек коррекции. Чек коррекции к возвращению товара никакого отношения не имеет.

Им оформляется ошибка ввода данных, требующая исправления. Такой ошибкой, к примеру может быть непробитый товар и неучтенная вследствие этого выручка.

Возвраты (стр

Да,чек возврата нужно отдать покупателю. На данный момент за это пока никого не штрафовали.

Возврат можно оформлять только при клиенте. Необходимо написать служебную записку на имя руководителя. Здравствуйте! Поставщик совершил ошибку в чеке.

Будем оформлять возврат на ошибочную позицию. Нам отказываются отдавать оригинал чека возврата прихода.

Далее необходимо пробить правильный чек и написать объяснительную, так как будет расхождение с банковским терминалом. В этой ситуации необходимо сделать возвраты, одной операцией это сделать нельзя.

СЛЕДУЕТ ЛИ ПРОБИВАТЬ ЧЕК ККМ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА? ТОО продали товар проверили приходно кассовый ордер, фискальный чек. Через несколько дней произвели возврат данного товара.

Сделали расходно кассовый ордер. Нужно ли проводить возврат через кассовый аппарат. и делать акт возврата или не обязательно?

Выводы.

Таким образом, в вашем случае необходимо: — составить и оформить акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам; — наклеить подписанный материально ответственным лицом чек на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию; — заполнить графы 18-19 Книги учета наличных денег. Образец Акта о возврате (частичном или полном) денежных сумм потребителям по неиспользованным контрольным чекам по кассе контрольно-кассовой машины с фискальной памятью.

Как сделать возврат по онлайн-кассе

Первый нюанс, который следует рассмотреть в контексте изучения порядка возврата товара на онлайн-кассе — применение корректного признака расчета на ККТ.

Дело в том, что признак расчета — это неотъемлемый реквизит чека онлайн-кассы. — оформление возврата денег из онлайн-кассы (часть 2): Если возвращается качественный товар (например, не подошедший по тем или иным характеристикам), то применяются другие проводки:

Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе

Основное отличие онлайн-касс состоит в наличии накопителя фискального типа, на ежедневной основе передающего в налоговую структуру через специальных операторов фискальных данных (ОФД) сведения о выручке, полученной организацией.

Использование онлайн-устройства обязательно для предприятий, работающих по общей или упрощенной системам налогообложения (ОСНО, УСН), а также реализующих подакцизную продукцию.

Обязательной корректировке подлежат расчеты по онлайн-кассе в случаях возникновения ошибок, приведших к проведению по кассе лишних сумм или к возникновению недостачи денег. По онлайн-кассе операции по возврату оформляются: Внимание! Неустранение по онлайн-кассе нарушений, связанных с возвратом денег, влечет применение в отношении предприятия санкций по КоАП РФ (ст.14).

В случае выявления по онлайн-кассе ошибки ввода данных (не оформлен чек, на чеке отсутствуют некоторые позиции) по вине кассира или из-за технической неисправности аппарата формируется чек коррекции.

Как исправить ошибку в фискальном чеке

Специалисты ФНС России разъяснили, как исправить ошибку, допущенную в распечатанном фискальном чеке. Оказывается, для этого нужно пробить кассовый чек коррекции или возвратный документ.

Все бухгалтеры и продавцы должны знать, как это сделать. Ошибок, которые может допустить кассир при оформлени покупки, не так много. В их число, в частности, входит:

1. неверно пробитая стоимость товара;
2. неверное количество товара.
3. неверное указание формы расчета в чеке: «наличными» вместо «электронными» или наоборот;

Кстати, «возврат расхода» обычно не используется в торговле.

Источник: https://152-zakon.ru/mozhno-li-delat-chastichnyj-vozvrat-po-cheku-cherez-kkm-v-8ke-12444/

Как сделать чек возврата в ккм онлайн? – все о налогах

05.10.2018

В случае возврата товара покупателем, кассиром оформляется чек с признаком расчета «возврат прихода». Чек коррекции на возврат не оформляется, его формируют в случае обнаружения ошибки ввода данных.

Довольно частая ситуация: покупатель вернул покупку, не подошедшую ему по определенным причинам. Давайте разберёмся, как сделать возврат товар, если применяется онлайн касса и нужно ли оформлять чек коррекции.

Чек коррекции к возвращению товара никакого отношения не имеет. Им оформляется ошибка ввода данных, требующая исправления. Такой ошибкой, к примеру может быть непробитый товар и неучтенная вследствие этого выручка.

Порядок возвращения товара покупателем

• Оформление нового чека с типом расчета «возврат прихода»;

При покупке кассиром выдается чек с типом расчета «прихода», а при возврате товара и возвращении средств покупателю, наоборот выдается чек, имеющий тип расчета «возврат прихода». При этом не имеет значения, когда оформляется возврат: в день покупки или гораздо позднее;

• Документальное подтверждение.

Факт возвращения товара должен быть подтвержден документально. Это необходимо в случае, если налоговый орган запросит по данному факту пояснений с приложением подтверждающих документов.

В настоящий момент официальных разъяснений относительно перечня документов, которым может быть подтверждено возвращение товара от контролирующих органов не поступало, в связи с чем можно сделать вывод, что в качестве обосновывающих возвращение товара документов, может выступать заявление от покупателя с указанием обязательных сведений и товарная накладная, составляемая продавцом.

Заявление, представляемое покупателем, должно содержать необходимые сведения, в частности, ФИО покупателя и его паспортные данные, основание по которому осуществляется возврат товара по онлайн кассе, сумма, подпись покупателя и дата составления документа.

В большинстве случаев, необходимость в коррекционном чеке возникает в случае, если часть средств не была проведена по кассе (иными словами не был выбит чек, или в нем отсутствовали некоторые позиции).

В данном случае, если чек коррекции сформирован не будет на организацию или ИП может быть наложен штраф, за неприменение ККТ.

Во избежание подобной ситуации необходимо подготовить коррекционный чек и приложить к нему документы, обосновывающие факт неприменения ККТ.

В качестве подтверждающих документов может быть приложена служебная записка, объяснительная или акт, в которой необходимо будет указать дату и время совершения операции без применения ККТ, а также причину, по которой не был выбит документ, подтверждающий расчет с покупателем.

Похожие темы

1. Ошибки кассира и чек коррекции
2. Предоплата

Источник:

Возвраты по онлайн кассе: как оформлять — Все о финансах

8 (800) 350-23-69 доб. 360
 

С ведением нового закона разработаны правила учета коммерческих операций.

Теперь каждый сотрудник, работающий в сфере продаж, должен знать, как оформить возврат по онлайн кассе. С 01.02.

17 года Федеральная налоговая служба перестала регистрировать кассовые аппараты с встроенным устройством типа ЭКЛЗ. С тех пор применять следует только онлайн кассу со специальным накопителем фискального образца.

Такое устройство полностью заменило формат ЭКЛЗ. Вести операции по новому кассовому устройству нужно не только связанные с поступлением денежных средств, то есть прихода, но и отображать расход. Выплата денежных средств из кассы должна оформляться чеком по расходу.

Когда проводится выплата наличных денег из кассы

Предусмотрены конкретные ситуации, когда возврат оформляется обязательным чеком. В этот перечень входят:

1. В процессе возврата приобретенного ранее товара. В том случае, если покупатель решил по каким-либо причинам вернуть продукцию в магазин и зафиксировал свою просьбу в письменном заявлении.
2. Те организации, которые занимаются приемкой металлолома от клиентов.
3. В случае выдачи денежного приза физлицам.

Налоговым законодательством предусмотрен большой перечень ситуаций, когда оформляется возвратный чек.

Особенности возврата по приходу

Требования к надлежащему формату чека приведены в Федеральном Законе № 54. Условия должны отображаться на чеке и включать ряд необходимых реквизитов. Одним из таких является признак расчета, то есть характеристика кассовой операции. Они делятся на следующие виды:

1. Приходный признак расчета. В том случае, когда от покупателя получены денежные средства за проданный ему товар.
2. Возврат прихода. Процесс выплаты денег покупателю за ранее купленную продукцию.
3. Расходная позиция в чеке. Когда клиенту выплачивается сумма из кассы за принятый от него товар.
4. Возврат расхода. Ситуация, связанная с обратным приемом денежных средств, которые им были получены ранее.

Самый частый и распространенный признак расчета — приход. Он очень простой в понимании, означает получение денег в связи с реализацией коммерческой услуги. На основе прихода происходит формирование иных видов признака расчета.

Проведение возврата по новой ККМ

После проведения процедуры возврата на фискальном устройстве пробивается чек на возврат прихода. Не играет роли, когда проводится возврат: на следующий день после приобретения, либо день в день с покупкой.

Схема действий является идентичной. Чтобы правильно отобразить операцию по возврату с помощью ККМ и выдать причитающую сумму клиенту, нужно создать новый кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода».

Деньги выдаются лично покупателю из кассового ящика.

Стандартный порядок процедуры возврата и алгоритм действий были перечислены сотрудником налоговой службы. Но до сих пор нет четких понятий, какие документы следует брать от покупателя и как их грамотно оформлять.

В ближайшее время правила документооборота по образцу чека на возврат должен предоставить главный банк страны. В настоящее время коммерческие организации принимают документы от покупателя, как и раньше.

Документальные моменты оформления операции возврата

После того как на новой кассе был сформирован возвратный чек и пробит на фискальном устройстве, процедуру возврата нужно обосновать пакетом документов. Покупатель должен заполнить заявление. К нему прилагается накладная с перечнем товара, подлежащего возврату в магазин с уточняющими реквизитами.

Строгого образца заявления не существует. Поэтому клиент должен указать в письме важные моменты:

У вас возникли юридические проблемы?
Нужен совет профессионального юриста?

• ФИО и данные гражданского паспорта.
• Обоснована веская причина, которая стала приоритетной для возвращения товара обратно. Например, был обнаружен существенный дефект или приобретенная продукция не подошла по своим параметрам.
• Сумма, подлежащая возврату из кассы.
• В нижней части заявления поставить подпись и дату обращения.

Материально ответственное лицо за кассой должно сопоставить сведения документа с оригиналом паспорта покупателя. Как преимущество — желательно приложить к документу чек об оплате. Свою подпись на документах должен поставить либо руководитель организации, либо старший управляющий. Это дает разрешение на выдачу денег из кассы.

После этого продавец занимается составлением накладной с возвращенными позициями по товару. Документ требуется оформить в двух экземплярах и попросить покупателя поставить личную подпись на каждом из них.

В какой-то степени оформление возврата стало проще, чем раньше. Для этого потребуется только сформировать чек в ККМ, принять документы от клиента и составить накладную возврата. Поэтому перед тем как оформлять возвраты по онлайн кассе следует знать небольшой понятный алгоритм

Прочтите также: Как налоговая будет проверять онлайн кассы в 2018 году

© 2018, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.

Правоприменительная практика и/или законодательство РФ меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться.
Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:

или заполнив форму ниже.

Источник:

Применение онлайн-ККТ: как оформить возврат денег покупателю

В преддверии обязательного перехода на онлайн-кассы, который состоится 1 июля этого года, тема применения кассовой техники стала одной из самых «горячих». Розничных торговцев, в частности, интересует, как поступить в следующей ситуации: покупатель возвращает ранее приобретенный товар, а магазин отдает ему деньги.

Вопросов много: всегда ли следует пробивать «возвратный» чек, нужно ли оформлять акт о возврате, уместно ли сформировать чек коррекции и проч. К сожалению, чиновники еще не успели дать исчерпывающих разъяснений.

Мы постарались самостоятельно найти ответы, исходя из текста закона и информации, которая доступна на сегодняшний день.

Напомним: с 1 июля 2017 года большинство пользователей ККТ будут обязаны применять технику, которая имеет фискальный накопитель и способна передавать данные налоговикам в онлайн-режиме через оператора фискальных данных (ОФД).

Правила возврата денег покупателю, которые нужно соблюдать при применении онлайн-касс, отличаются от тех, что действовали в период применения ККТ «старого образца». Основное отличие в том, что продавец при возврате обязан пробить кассовый чек независимо от того, в какой момент покупатель забрал свои деньги — в день покупки или позднее.

Такой вывод следует из статьи 1.1 Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ о применении ККТ (далее — Закон о ККТ). В нем дано определение понятию «расчеты». Это не только прием, но и выплата денежных средств за реализованные товары, выполненные работы и оказанные услуги.

А поскольку онлайн-кассы применяются при расчетах (п. 1 ст. 1.2 Закона о ККТ), значит, их нужно использовать, в том числе, и при выдаче денег клиентам. В частности, при возврате им денег за ранее приобретенный товар. Это подтвердил Минфин России в письме от 12.05.17 № 03-01-15/28914 (см.

«При возврате денежных средств покупателю продавец обязан применять ККТ»).

Обратите внимание: в действующей редакции Закона о ККТ нет оговорки относительно того, что онлайн-кассу следует применять лишь в ситуации, когда деньги возвращаются в день покупки. На наш взгляд это означает, что пробивать «возвратный» чек необходимо, даже если покупатель вернул товар на следующий день или позже.

Также это означает, что даже на следующий день и позже продавец может вернуть деньги из денежного ящика онлайн-кассы.

Напомним, что по прежним правилам кассир пробивал «возвратный» чек только при условии, что клиент приобрел и вернул товар в один и тот же день.

Если же покупка и возврат приходились на разные дни, продавец выдавал деньги не из денежного ящика ККТ, а через главную кассу организации или ИП (о различиях между кассой и кассовой техникой см. вопрос № 6 в статье «Применение онлайн-касс: эксперты ответили на самые популярные вопросы»).

Соответственно, вместо чека он выписывал клиенту расходный кассовый ордер.

Каким должен быть «возвратный» чек

В действующей редакции Закона о ККТ нет прямого ответа на вопрос, каким должен быть чек, оформленный при возврате денег.

Существует мнение, что здесь необходим кассовый чек коррекции, понятие которого появилось одновременно с понятием онлайн-касс. Но, к сожалению, закон не разъясняет, в каких ситуациях нужно выбивать чек коррекции.

Говорится лишь, что формировать его следует при выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее (п. 4 ст. 4.3 Закона о ККТ).

Можно предположить, что под корректировкой расчетов подразумевается, в том числе, и возврат денег покупателю. Тогда получается, что выдавая покупателю деньги, кассир должен пробить чек коррекции. Данный вывод косвенно подтверждается упомянутым выше письмом Минфина № 03-01-15/28914.

В нем, отвечая на вопрос о необходимости использования онлайн-кассы при возврате денег, чиновники процитировали пункт 4 статьи 4.3 Закона о ККТ (напомним, этот пункт посвящен чекам коррекции). Но авторы письма не объяснили, как эта цитата относится к теме письма.

Не сделали они и однозначного заявления о том, что при возврате нужен именно чек коррекции.

Источник: https://nalogmak.ru/nds/kak-sdelat-chek-vozvrata-v-kkm-onlajn-vse-o-nalogah.html

Как отменить возврат прихода на ккм

Покупателю вместе с деньгами отдайте чек с признаком «возврат прихода». Вы можете использовать наш шаблон заявления. Возвратной операции в данном случае не будет.

Совсем аннулировать чек и стереть из фискального накопителя информацию о нем нельзя.

Вместе с тем предусмотрен такой документ как чек коррекции, позволяющий в течение операционного дня устранить ошибку, допущенную при приеме или выдаче наличных и при оформлении соответствующих документов.

Сформировать такой чек коррекции после закрытия смены на операцию этого дня уже нельзя.

Как правильно сделать возврат денег по онлайн кассе

Это необходимо сделать, чтобы исключить операцию, которая не состоялась, из общих продаж.

Возврат товара в день покупки по онлайн кассе выполняют двумя способами:

• Из кассы, если услуга или товар были приобретены за наличные деньги.
• На карту банка, если потребитель производил оплату безналичным путем.

Во втором случае зачисление денег на пластиковую карточку может затянуться до 10 дней.

Оформление почти ничем не отличается от сдачи товара в магазин в «день в день»:

• Продавец выдает клиенту деньги наличкой из кассы или осуществляет возврат безналичных денег через POS терминал (полностью или частично).
• Клиент предъявляет документ, подтверждающий приобретение продукта и паспорт (можно загранпаспорт).
• Продавец выбивает новый кассовый чек с признаком расчёта «возврат платежа».

Как сделать чек возврата в ККМ онлайн?

Кассовый чек — первичный формуляр, который формируется с применением кассовых машин в момент взаиморасчетов между клиентом и хозсубъектом в электронном виде или на бумажном носителе.

Кассовый чек содержит ряд обязательных элементов, один из которых — признак взаиморасчета с клиентом:

1. возврат расхода — обратная передача денежной суммы от клиента, которая была выплачена ему хозсубъектом ранее, например, в случае если контрагент забирает отданный ранее металлолом и возвращает наличку.
2. расход — выдача налички клиенту, например за прием металлолома;
3. приход — выручка или иные поступления средств от клиентов;
4. возврат прихода — выплата денежной суммы, полученной ранее, клиенту;

Подробнее об обязательных реквизитах чека читайте .

Как сделать возврат по онлайн-кассе покупателю: пошаговая инструкция

Как технически провести процедуру возврата зависит от модели вашей онлайн-кассы и ее возможностей, а также программного обеспечения и версии прошивки. Чтобы произвести возврат покупки покупателю необходимо пробить специальный чек.

Признак расчета, при котором денежные средства возвращаются покупателю — физическому лицу, называется возвратом прихода.

Его оформляют, когда:

1. Необходимость вернуть покупателю деньги за приобретенный им товар, от которого он отказывается.
2. Некорректное значение стоимости или количества товара в чеке (ошибка продавца при оформлении).

После возврата товара и получения денежных средств в размере полной его стоимости покупателю вручается кассовый чек, в котором прописано, что произошел «возврат прихода». Однако для налоговой инспекции одного только чека недостаточно, поэтому нужно озаботиться оформлением прочих документов, которые подтверждают корректность проведенной процедуры возврата товара через онлайн-кассу.

Когда используют чек коррекции или возврат прихода?

Это связано с исполнением ИФНС контролирующей функции за движением денежных потоков организаций.

У кассиров и сотрудников бухгалтерии возникает много вопросов, связанных с необходимостью исправления ошибок и возможностью защитить себя от санкций со стороны проверяющих органов. Когда используется чек коррекции или чек-возврат прихода?

В случаях если нужно скорректировать ранее произведенные расчеты. Действующий федеральный закон № 54-ФЗ регламентирует использование подобных чеков в п.

4 ст. 4.3, однако не дает ответа на вопрос о правильном порядке действий работников при обнаружении ошибки.

Способ исправления ошибки различается в зависимости от вида неверно оформленной операции.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся ошибки и способы их исправления.

Вид ошибки Оправдательные документы Примечание Кассир не пробил чек или пробил сумму чека меньше стоимости товара/услуги. Ошибка

Оформление возврата товара покупателем на кассовом аппарате

Чек возврата прихода обязательно передается покупателю.

Никаких дополнительных документов оформлять не требуется.

Все данные по возврату будут автоматически передены ОФД (а с серверов ОФД в ФНС).

Для учета можно использовать данные из личного кабинета ОФД. Для защиты от недобросовестных покупателей с последних можно требовать заявление на возврат товара. Интересный факт: многие считают, что оформление возврата должно происходить на самом кассовом аппарате.

То есть на кассовом аппарате пробивается чек возврата, который вычитает сумму возврата из кассы.

Это не так. Мало того, что этот чек не считается фискальным документом, так еще и в некоторых кассовых аппаратах (например и ) сумма возврата прибавляется к накоплениям. Это еще больше путает кассира и бухгалтера. Также, если за текущую смену на кассовом аппарате пробита сумма меньше той, которую вы хотите оформить как возврат, то у вас ничего не получится.

Оформление чеков «возврат прихода» при исправлении ошибок

Этот реквизит как раз и нужен для случаев, когда формирование чека не сопровождается передачей денег.

В отчете о закрытии смены ККТ эти суммы будут отражены в счетчиках операций «приход» и «возврат прихода» в реквизите «итоговая сумма встречным предоставлением».

Кроме того, в чеке «возврат прихода», выбиваемом для исправления ошибки, рекомендуется указать фискальный признак (ФПД) ошибочного приходного чека.

Это нужно сделать в дополнительном реквизите (тег 1192) возвратного чека, который при этом включается в состав фискальных данных. Точно таким же образом и в верном приходном чеке, выбиваемом вслед за возвратным чеком, делается привязка к первоначальному ошибочному чеку «приход».

Также советую добровольно сообщить в налоговый орган об ошибочном приходном чеке и об исправлении ошибки, это освободит от штрафа за неверный чек. Если же в возвратном чеке, выбитом для исправления ошибки, нет

Как сделать возврат денег за покупку по онлайн-кассе?

Соответственно, предусматривается возможность возврата и по онлайн-кассе. Любая совершаемая по кассе операция оформляется фискальным документом, содержащим набор обязательных реквизитов (п.

1 ст. 4.7 закона «О применении ККТ…» от 22.05.2003 № 54-ФЗ), в число которых входит и такой, как «признак расчета». Именно он определяет 4 основных вида операций с денежными средствами, выполняемых кассой по отношению к покупателю:

1. получение (возврат расхода).
2. приход;
3. возврат (возврат прихода);
4. выдача (расход);

Таким образом, возврат по онлайн-кассе представляет собой одну из рядовых операций, предусмотренных правилами работы с ней.

Каждая из операций должна оформляться своим отдельным документом, т. е. иметь единственный признак расчета, и это требование является обязательным для технической стороны работы онлайн-кассы (п.

Источник: https://advokatssr.ru/kak-otmenit-vozvrat-prihoda-na-kkm-12148/

Как сделать возврат по онлайн кассе в 2019 году

Причиной для оформления возврата денег из онлайн кассы может стать только желание покупателя получить назад оплату за сданный товар или за неполученную или полученную, но оказанную не должным образом услугу. В этом случае покупатель пишет заявление на возврат.

Если же кассир просто допустил техническую ошибку, то формируется чек коррекции. Возвратной операции в данном случае не будет.

Аннулирование чека онлайн кассы. Возврат наличных покупателю

Совсем аннулировать чек и стереть из фискального накопителя информацию о нем нельзя.

Вместе с тем предусмотрен такой документ как чек коррекции, позволяющий в течение операционного дня устранить ошибку, допущенную при приеме или выдаче наличных и при оформлении соответствующих документов. Сформировать такой чек коррекции после закрытия смены на операцию этого дня уже нельзя.

Как оформляется возвратный чек по онлайн кассам, как пробить чек?

Согласно требованиям к оформлению кассовых документов, указанных в ст. 4.7 закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении ККТ» в чеке указывается признак расчета. Их предусмотрено всего 4:

приход;возврат прихода;расход (речь идет о ситуациях выдачи денег, не связанных с возвратами покупателям);

возврат произведенного ранее расхода.

То, как пробить чек на возврат в онлайн кассе, зависит от модели аппарата. Часто для такой операции предназначена отдельная кнопка.

Как выглядит чек на возврат по онлайн кассе

Возвратный чек представлен ниже.

Возврат товара день в день при онлайн кассе

Раньше при возврате денег из кассы требовалось оформление акта по форме КМ-3. Сейчас такой акт заполнять не требуется.

При возврате товара «день в день» пакет документов для выдачи денег покупателю идентичен обычному. Чек коррекции оформлять нельзя, так же как и делать аннуляцию чека, даже если покупатель изменил решение в отношении своей покупки спустя лишь несколько минут.

Возврат товара не в день покупки при онлайн кассе

Как уже указано в статье, порядок возврата денег покупателю из онлайн кассы не зависит от того, когда осуществлен фактический возврат товара.

Независимо от времени, прошедшего после покупки, если покупатель обладает всеми правами на возврат такого товара согласно закону «О защите прав потребителей», он пишет заявление на возврат денег за покупку, а продавец оформляет документы на возврат самого товара.

После этого кассир пробивает чек с признаком «возврат прихода».

Возврат частично товара при кассе онлайн

Возврат только части покупок производится по тем же правилам. Формируется возвратная накладная или другой аналогичный документ на часть проданных ранее товаров, определяется общая стоимость возвращаемых товаров.

На полученную сумму покупатель пишет заявление, а кассир пробивает возвратный чек.

Что значит необнуляемая сумма прихода в онлайн кассе?

Необнуляемая сумма прихода – это некий контрольный показатель, где нарастающим итогом изо дня в день учитываются все поступления в кассу. Возвраты такую сумму снижают, а иные расходные операции – нет.

Как осуществить из онлайн кассы возврат на следующий день, если остаток в кассе 0?

Вариантов решения такой проблемы несколько. Если покупатель обращается за возвратом денег, а в кассе средств недостаточно, то, прежде всего, следует помнить, что на основании действующего в России законодательства продавцу отводится 10 дней для удовлетворения требований покупателя при возврате товара.

Если и спустя 10 дней поступлений в кассу оказалось недостаточно для возврата, то можно пополнить кассу за счет общей кассы организации или ИП, а также сняв деньги с расчетного счета или внеся займ.

Как провести возврат по карте по онлайн кассе?

Покупатель может попросить вернуть деньги и на карту. Для этого в заявлении на возврат необходимо прописать реквизиты для безналичного платежа. В остальном процедура возврата аналогична обычной.

На перечисление отводится 10 дней при обычных условиях, но если требуется экспертиза товаров, то срок может быть продлен.

Как отразить возврат денег из кассы онлайн в 1С?

Отражение кассовых операций в бухгалтерских программах, в частности 1С, зависит от того, как настроен учет. В некоторых случаях доступна автоматическая выгрузка операций. В других случаях операции заносить придется вручную.

Обычное сторно по кассовым операциям делать недопустимо. Бухгалтеру следует через документ прихода сформировать проводку, где по кредиту счета 50 будет отражена сумма возврата.

Статья по теме: Два новых чека онлайн-касс: коррекции и возврата

Сэкономьте 5 000 рублей при подписке на “Упрощенку”. Оплатите счет со скидкой 30%. Или оплатите картой у нас на сайте

Скачать счет

Источник: https://www.26-2.ru/art/351665-vozvrat-po-onlayn-kasse